潮评丨莫让“旅居养老”成“定向坑老”

潮新闻 评论员 陈江

“日均108元包食住”“全国16家基地随心住”“冬天去南方避寒，夏天去北京避暑”……这些听着就让人动心的宣传，曾经让不少老年人对“旅居养老”充满期待，以为终于能实现“诗与远方”的晚年生活了。

谁曾想，现实给了老年人沉重一击。据上观新闻报道，在上海奉贤区海景海港大酒店，住着一批来自广州昌松之家旅居服务有限公司上海基地的会员。他们白发苍苍，人均70岁以上。今年4月，随着“昌松之家”在上海的第一个旅居基地上海浦津国际酒店关停，老人们一夜梦碎，有人4万元，甚至13万元的养老钱血本无归。一部分老人转移至此，另一部分则在坚持通过司法途径想要捍卫自己的权益。

说起来，“旅居养老”这事本身挺靠谱。对老年人来说，既能换着地方享受生活，又能和好朋友们结伴同行，解决养老问题的同时，还满足了社交需求，实在是皆大欢喜。可偏偏有些不良企业，把这好好的养老模式，包装成了圈钱的“陷阱”。

骗子们把老人的需求摸得准准的，专门盯着他们的心思来。第一步是“画饼”，用“百元一天包食宿”“全国基地随意住”的美好场景，戳中老年人想过高品质晚年、多交朋友的心愿。第二步是“造势”，搞热闹的线下体验活动，现场故意营造大家抢着充值的火爆场面，让老人们慢慢放下防备。最后一步是“利诱”，销售人员私下以“床位返租、稳定收益”作为杀手锏，将一份养老服务合同，硬生生包装成高息理财，哄着老人一次性掏大笔钱。

细看它的商业模式，这种预付式养老本质是“拆东墙补西墙”的游戏。企业拿新会员交的钱，给老会员提供服务、兑现承诺的回报。一旦招不到新会员，资金链往往很快断裂。更坑人的是，这些公司的经营场所大多是租来的，一旦跑路或关停，几乎没什么可追讨的资产，老人们只能吃哑巴亏。

骗局为啥能屡屡得手？关键还是养老旅居处在多个部门交叉管理地带：民政部门管养老，文旅部门管旅游，市场监管部门管企业经营，金融监管部门管非法集资，看似谁都能管，实则权责交叉、协调不畅，遇到问题容易互相推诿。这就给了不法企业可乘之机，让他们在灰色地带肆意妄为，把老年人的钱当成“唐僧肉”。

说到底，不是“旅居养老”模式不好，而是有些人心太黑。老龄化社会，老人们对高品质养老的需求越来越强烈，旅居养老市场潜力巨大。问题出在，一些从业者背离了养老服务“细水长流、长期耕耘”的行业本质，企图利用金融杠杆，短期投机赚快钱。将老人的“养老钱”当作无成本的融资工具，这是对社会信任最恶劣的透支。

要根治这一顽疾，必须多管齐下。监管部门应明确主体责任，建立联合执法机制。养老预付的资金，得由第三方托管，把钱放在安全的地方，不能由企业随便挪用。同时，加大对非法集资的打击力度，提高违法成本。对老年人而言，选择养老机构时，应查看相关资质，遇事多与子女商量，多一个人参谋，就能少踩一个坑。

当前，老龄化社会正加速到来，养老服务需求日益增长，社会亟需建立规范、透明、可信的养老服务体系。老人的“安”与“乐”，不仅是商业规范问题，更是社会良心所在。不能让几颗“老鼠屎”坏了一锅好汤，更不能让骗子们寒了千万老人的心。